Asahan, Juni 2026 – Pemerintah Kabupaten Asahan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menyediakan kanal pengaduan masyarakat yang mudah diakses melalui layanan WhatsApp. Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan berbagai keluhan, aspirasi, maupun laporan terkait permasalahan yang terjadi di lingkungan sekitar.

Layanan pengaduan tersebut dapat diakses melalui nomor 0812-8919-8000 dan diperuntukkan khusus untuk pesan atau chat. Masyarakat dapat melaporkan berbagai persoalan seperti kondisi jalan yang rusak, sampah yang menumpuk, fasilitas umum yang tidak berfungsi dengan baik, maupun permasalahan pelayanan publik lainnya yang memerlukan perhatian pemerintah.

Kehadiran layanan ini merupakan bentuk komitmen Pemerintah Kabupaten Asahan dalam membangun komunikasi yang lebih dekat dengan masyarakat serta mewujudkan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan transparan. Setiap laporan yang masuk akan diteruskan kepada perangkat daerah terkait untuk dilakukan verifikasi dan tindak lanjut sesuai dengan kewenangan masing-masing.

Dinas Sosial Kabupaten Asahan mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan layanan pengaduan ini secara aktif dan bertanggung jawab. Partisipasi masyarakat sangat dibutuhkan sebagai bentuk kolaborasi dalam mendukung pembangunan daerah dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Dengan semangat “Kota Kita, Masalah Kita, Solusi Bersama”, diharapkan sinergi antara pemerintah dan masyarakat dapat terus terjalin demi mewujudkan Kabupaten Asahan yang Sejahtera, Religius, Maju, dan Berkelanjutan.

#AsahanPeduli #HadirUntukWarga #PelayananPublik #PemkabAsahan #DinasSosialAsahan